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Versand & Lieferung

novera-shop.com | Stand: Mai 2026

✅ Kostenloser Versand auf alle Bestellungen

📦 Lieferzeit: 7–14 Werktage

🔍 Sendungsverfolgung inklusive

Versandzentren & Lieferherkunft

Novera arbeitet mit einem internationalen Netzwerk aus Versand- und Fulfillment-Zentren zusammen. Je nach Produktverfügbarkeit und Lagerkapazität wird deine Bestellung aus einem unserer Versandzentren in Europa oder Asien verschickt.

Die Wahl des Versandstandorts erfolgt automatisch, um die schnellstmögliche Lieferung zu gewährleisten. Der Versandursprung hat keinen Einfluss auf die Produktqualität oder den Lieferumfang.

Lieferzeiten

Zielland	Lieferzeit	Versandkosten
Deutschland	7–14 Werktage	Kostenlos
Österreich	7–14 Werktage	Kostenlos
Schweiz	7–14 Werktage	Kostenlos
Übriges Europa	10–16 Werktage	Kostenlos

Die genannten Lieferzeiten sind Richtwerte und gelten ab dem Tag der Versandbestätigung. An Feiertagen oder bei erhöhtem Versandaufkommen kann es zu geringfügigen Verzögerungen kommen.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben. Nach der Übergabe erhältst du automatisch eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link. Über diesen kannst du den aktuellen Status deiner Sendung jederzeit einsehen.

Bitte beachte, dass es nach der Übergabe an den Versanddienstleister bis zu 48 Stunden dauern kann, bis die Tracking-Daten online sichtbar sind.

Zoll & Einfuhrabgaben

Für Lieferungen innerhalb der EU fallen in der Regel keine zusätzlichen Zölle an. Bei Lieferungen in die Schweiz können Zölle oder Einfuhrabgaben anfallen, die ausschließlich vom Käufer zu tragen sind.

⚠️ Novera hat keinen Einfluss auf etwaige Zollgebühren. Diese werden von der jeweiligen Zollbehörde des Ziellandes festgelegt und sind nicht im Produktpreis enthalten.

Verlorene oder verspätete Sendungen

Sollte deine Sendung nach Ablauf von 20 Werktagen noch nicht angekommen sein, kontaktiere uns bitte unter info@novera-shop.com. Wir leiten umgehend eine Nachforschung beim Versanddienstleister ein.

Bei bestätigtem Verlust der Sendung erhältst du kostenfrei eine Ersatzlieferung oder eine vollständige Rückerstattung.

Falsche Lieferadresse

Bitte prüfe deine Lieferadresse vor dem Abschluss der Bestellung sorgfältig. Für Lieferverzögerungen oder Rücksendungen aufgrund einer falsch angegebenen Adresse übernimmt Novera keine Haftung. Adresskorrekturen sind nur vor dem Versand möglich — kontaktiere uns dafür schnellstmöglich unter info@novera-shop.com.